|
Innledning
Målet med beredskapsplanen er at alle tilsatte skal være best mulig forberedt til å møte kriser, ulykker og sorg blant studenter og tilsatte.
- Alle tilsatte og studenter skal være informert om planen, slik at varslingsrutiner og sjekklister blir fulgt når en situasjon oppstår.
Organisering
Et hovedpunkt i god beredskap er tydelig ansvarsfordeling - dvs. ansvar for å ta beslutninger og sørge for at disse blir fulgt opp. Høgskoledirektør har alltid det overordna ansvaret, men den praktiske gjennomføringen kan delegeres. Organiseringen gjelder både under planleggingen av beredskapsarbeidet og når en krise inntreffer.
Definisjon: Kriseledelse er en fast organisert gruppe fra ledelse og støtteapparat, mens kriseteam settes sammen avhengig av behov i hver enkelt ulykke.
Informasjon
Media har en viktig oppgave i å formidle informasjon, og høgskolen må vise åpenhet og vilje til å informere. For å unngå rykter og skape unødig uro må informasjon være troverdig, tillitvekkende og "gis et ansikt". Alle berørte må huske taushetsplikten, og overlate til rette ansvarlige å formidle navn og øvrige fakta.
Omsorg
Alle som berøres av ulykke eller krise skal kunne oppleve nærhet, interesse og omsorg. Medstudenter og -tilsatte har alle et medansvar for det, i tillegg til det profesjonelle hjelpe- og beredskapsapparatet.
Eksterne
Aktører som f.eks. politi, kirken, redningsapparat og helsevesen har overordnet og legitim myndighet til å håndtere viktige deler av den akutte krisen. De kan også være gode medspillere i oppfølgingen.
Revisjon
Beredskapsplanen skal gjennomgås årlig med tilsatte som har et beredskaps- og oppfølgingsansvar. Dette bør skje i en form som inkluderer en øvelse.
Tilknytta planer
Høgskolen i Finnmark har egne detaljerte beredskapsplaner og -rutiner for
-
utenlandsopphold
-
brannberedskap
-
IT-sikkerhet
-
dødsfall
Alle enheter må oppdatere egne beredskapsrutiner i forhold til brann med utgangspunkt i generell branninstruks; ansvarlige, rømningsveier, oppsamlingsplasser, brannøvelser m.m.
Varslingsplan ved krise, ulykke og dødsfall Den som først blir oppmerksom på en ulykke har ansvar for å melde fra.
Huskeliste for ulykken/krisesituasjonen: Sett i gang førstehjelp om nødvendig!
1. Ring først: Lege/ambulanse: 113
Politi: 112
Brann: 110
Når du varsler, husk å si:
*Hvem du er
*Hva som er skjedd
*Hvor skadestedet er/adresse
*Hvor mange er skadet/omfanget av skaden
2. Ring deretter: Høgskolens sentralbord: 78 45 05 00 - som varsler direktør og rektor.
- Utenom arbeidstid skal direktør eller rektor; alternativt andre medlemmer i kriseledelsen, varsles av informant.
- varslet person varsler de øvrige i kriseledelsen
- kontaktinformasjon skal oppgis på telefonsvarer.
Kriseledelse
|
Tittel/navn
|
Tlf. HiF
|
Tlf. privat
|
Tlf. mobil
|
|
- høgskoledirektør Pål Markusson
|
78 45 02 15
|
78 43 15 95
|
95 29 86 98
|
|
- rektor Ketil Hanssen
|
78 45 04 54
|
78 43 02 38
|
91 76 40 38
|
|
- personal-/økonomidirektør Harald Frost
|
78 45 02 18
|
78 43 42 30
|
90 11 79 56
|
|
- sosialkonsulent Kjellaug Reed
|
78 45 02 90
|
78 43 09 90
|
95 72 06 77
|
Hovedansvar
|
Organisering/
informasjon
|
Høgskoledirektøren har ansvar for all organisering og tilrettelegging nødvendig i den aktuelle situasjon. Høgskoledirektøren har i samråd med politiet ansvar for all informasjon internt og eksternt. Alle henvendelser henvises til høgskoledirektøren.
|
|
Omsorg
|
Rektor og høgskoledirektør har sammen overordna ansvar for iverksettelse av særlige omsorgstiltak i selve krisesituasjonen og i løpet av påfølgende dager på høgskolens vegne.
|
I høgskoledirektørens fravær trer personal- og økonomidirektør inn, og i rektors fravær prorektor. I SiF har direktøren ansvar for iverksettelse og oppfølging av planen, og kalles raskest mulig inn i kriseteamet om student er involvert.
Ved krisesituasjon som involverer student eller tilsatt på en bestemt avdeling har dekan og evt. studieleder ansvar for å bistå ved oppgaver som nevnt over. Det samme gjelder personal- og økonomidirektør om det gjelder en tilsatt.
Handlingsplan ved krise/ulykke
|
Hendelse
|
Ansvarlig
|
Tiltak
|
|
Alvorlig ulykke/
krise
|
Den som kommer først til ulykkesstedet/ oppdager ulykken
|
- Varsle:
- Lege/ambulanse 113, Politi 112, Brann 110
- Sette i gang førstehjelp
- Varsle HiFs sentralbord
|
|
Sentralbordet
|
- Ta imot kortfattet informasjon
- Bekrefte at budskapet blir videreformidlet
- Kontakt høgskoledirektør og rektor
|
|
Høgskoledirektør
|
- Sammenkalle kriseledelsen
- Varsle direktør i Samskipnaden (hvis student)
- Varsle berørt dekan/stabsleder
- Varsle Statsbygg dersom bygningsmessige forhold er involvert
- Informere media
|
|
Kriseledelse
|
- Vurdere behov for å opprette kriseteam på avdelingen/kontoret som berøres
- Vurdere å opprette telefon(er) for pårørende
- Orientere pårørende/foresatte om hva som blir gjort ved høgskolen
- Evt. involvere sosialtjeneste, prest e.l.
- Evt. informere alle tilsatte og studenter, alt etter omfanget av ulykken
|
|
Dekan/stabsleder
|
- Informere studieleder, tilsatte og studenter ved avdelingen
- Sammen med studiedirektør vurdere om undervisning, eksamen el. andre arrangement skal avlyses (avgjøres før evt. møte med studentene)
- Tilrettelegge for tid til samtale/bearbeiding
- Planlegge og følge opp tiltak som minnestund, minneprotokoll m.m.
- Være oppmerksom på studenter som får problemer
|
|
Etterarbeid
|
Kriseteam
(f.eks. dekan, studieleder, repr. for personale, personal og økonomidirektør, sosialkonsulent, representant fra bedriftshelsetjeneste, lege e.l.)
- - vurderes av høgskoledirektør i hvert enkelt tilfelle
|
- Planlegge og følge opp tiltak
- Få oversikt over vitner til ulykken; gi dem tilbud om samtale/"debriefing"
- Informere aktuelle instanser, også eksterne, om oppfølging videre
- Informere berørte om hjelpeapparat i/utenfor høgskolen
- Følge opp tilsatte brukt i hjelpearbeidet
|
|
Høgskoledirektør/AMU
|
- Direktør orienterer Arbeidsmiljøutvalg
- Utvalget vurderer om man kan forebygge/hindre framtidige ulykker/kriser
|
|
Rektor
|
- Kontakte pårørende/foresatte, evt. med blomster/hilsen
|
|
Høgskoledirektør/dekan
|
- Svare på spørsmål/undersøke forsikrings- og/eller erstatningsansvar
|
|
Sosialkonsulent/
pers.-/øk.direktør
|
- Videre oppfølging av tilsatte/studenter ved lengre sykefravær, etter ulykke og ved varige skader
|
Politiet har ansvar for å varsle foresatte/pårørende, evt. i samarbeid med lokal prest, og granske ulykken. Politiet kan også ta del i informasjonsarbeidet.
Handlingsplan ved dødsfall hos tilsatt/student
|
Hendelse
|
Ansvarlig
|
Tiltak
|
|
Plutselig dødsfall
- - ulykke
- - naturlig død
- - selvmord
|
Den som finner
omkomne/ forulykkede
|
Varsle:
- Lege/ambulanse 113, Politi 112
- Iverksette førstehjelp/gjenoppliving
- Varsle HiFs sentralbord
|
|
Sentralbordet
|
- Ta imot kortfattet informasjon
- Bekrefte at budskap blir videreformidlet
- Kontakt høgskoledirektør og rektor
|
|
Høgskoledirektør
|
- Sammenkalle kriseledelse
- Varsle direktør i Samskipnaden (om student)
- Varsle Statsbygg
- Informere media
- Varsle berørt dekan/stabsleder
- Varsle Studentparlamentets leder (om student)
|
|
Rektor
|
- Koordinert med politi/prest:
- Kontakte foresatte/pårørende
|
|
Kriseledelse
|
- Vurdere behov for og ev. opprette kriseteam ved berørt avdeling/kontor
- Informere tilsatte og studenter
- Innhente tillatelse fra foresatte til å gi sannferdig informasjon (ved selvmord)
|
|
Stabsleder drift
|
- Flagg heises på halv stang
|
|
Oppfølgings-
arbeid
|
Kriseteam
(f.eks. dekan, studieleder, repr. for personalet, personal- og økonomidirektør, sosialkonsulent, representant fra bedriftshelsetjenesten e.l.)
- - vurderes av høgskoledirektør i hvert enkelt tilfelle
|
- Legge opp arbeidet videre, organisere/gjennomføre planlagte tiltak
- Gi informasjon etter behov, 1 minutts stillhet, minneprotokoll m.m.
- Organisere minnestund (konf. rektor)
- Tilrettelegge for tid til å snakke med studenter/ansatte
- Orientere om hva som skjer videre; begravelse/bisettelse
- Kontakte ekspertise etter behov
|
|
Høgskoledirektør
|
- Vurdere forsikrings-/erstatningsansvar
|
|
Rektor
|
- Lede organisering av minnestund
- Invitere pårørende/foresatte
- Sørge for blomster/hilsen
|
|
Dekan/stabsleder
|
- Vurdere om undervisning, eksamen eller andre arrangement skal avlyses
- Organisere fellestransport til begravelse
- Hjelp til pårørende som er tilreisende
- Representasjon i begravelsen
- Registrering av dødsfall, sletting av data i HiFs interne systemer og ev. melding til andre berørte instanser
- Rydde kontoret (inkl. PC) dersom ikke dette utføres av de pårørende
|
|
Etterarbeid
|
Personal- og økonomidirektør/
sosialkonsulent/ kriseteam
|
- Være oppmerksom på studenter/tilsatte som får problemer
- "Debriefing" for studenter/tilsatte som har hatt nær kontakt med/fant den døde
|
Lege stadfester død. Politiet har ansvar for å varsle foresatte/pårørende, evt. i samarbeid med lokal prest, og å granske ulykken. Politiet kan også ta del informasjonsarbeidet.
Se også HiF-rapport 98:2c-"Studiekvalitet: Når det som ikke skjer hos oss faktisk hender. Et redskap i forbindelse med dødsfall ved HiF", som inneholder detaljerte tiltak som kan iverksettes
Handlingsplan ved alvorlig sykdom hos tilsatt/student
|
Hendelse
|
Ansvarlig
|
Tiltak
|
|
Alvorlig sykdom
|
Dekan/stabsleder
|
- Kontakte rektor/høgskoledirektør/tilsatt/ student og/eller foresatte/pårørende
- Vise oppmerksomhet
- Sende hilsen/blomster
- Innhente samtykke til å gi informasjon til medstudenter og tilsatte
- Klarere hva som skal sies og hvem som skal informeres
- Informasjon til tilsatte og medstudenter/klasse/gruppe/kull
- Organisere evt. besøkstjeneste
|
|
Sentralbordet
|
- Ta imot kortfattet informasjon
- Fortelle at melding blir videreformidlet
- Kontakte berørte dekan/stabsleder
|
|
Sosialkonsulent
|
- Oppdatere studenten på sine rettigheter
- Følge opp med samtaler med studenten
|
Veiledende handlingsplan ved alvorlig bekymring for students liv og helse
|
Hendelse
|
Ansvarlig
|
Tiltak
|
|
Grunnlag for bekymring
|
Den som opplever forholdet som bekymringsfullt
|
- Snakke med den man er bekymret for
- Varsle lærer/studiekoordinator hvor studenten er tilknyttet; alt. varsle rådgivningstjenesten/sosialkonsulent
|
|
Fagpersonale/ studiedirektør
|
- Presentere bekymringen (evt. anonymt m.h.t. både melder og den bekymringen gjelder) for rådgivningstjenesten
|
|
Rådgivningstjenesten
/sosialkonsulent
|
- Drøfte bekymringens innhold
- Gi tilbakemelding til melder/lærer/ studieleder om evt. tiltak
|
Det trengs ikke samtykke fra den bekymringen gjelder før en kan gå videre med den
- Den man bekymrer seg for er ikke alltid i stand til å hjelpe seg selv, og bør derfor få hjelp fra andre.
Husk taushetsplikten - både som medmenneske og som fagpersonell!
Sorggruppe
Sorg er en naturlig del av livet. Sorgen inneholder for de fleste faser som sjokk, reaksjon, bearbeiding og nyorientering. Et nettverk av familie, samboer/medboer, venner og kolleger kan bidra positivt i sorgprosessen. Noen ganger kan dødsfall gi behov for en sorggruppe som kan gi profesjonell støtte og veiledning; særlig når flere deler felles sorg og savn. Etablering av sorggruppe må vurderes i hvert tilfelle; da initiert av sosialkonsulent og i samarbeid med eksterne aktører.
Revisjon og øvelse
Beredskapsplanen skal revideres årlig eller ved særskilte behov, som etter ulykke, krise eller dødsfall, eller ved endret trusselfare i samfunnet. Høgskoledirektøren har ansvar for gjennomføring av revisjonen, som skal være utført pr. medio mai hvert år.
En beredskapsøvelse bør gjennomføres årlig. Øvelsen bør koordineres med Statsbygg, Sivilforsvaret, Røde Kors, Politiet og Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap.
Kontaktoversikt
|
Avd./stilling/navn
|
Tlf. HiF
|
Tlf. privat
|
Tlf. mobil
|
|
|
|
|
|
|
Faglig ledelse / fellesadministrasjon
|
|
|
|
|
høgskoledirektør Pål Markusson
|
78 45 02 15
|
78 43 15 95
|
95 29 86 98
|
|
rektor Ketil Hanssen
|
78 45 04 54
|
78 43 02 38
|
91 76 40 38
|
|
personal-/økonomidirektør Harald Frost
|
78 45 02 18
|
78 43 42 30
|
90 11 79 56
|
|
prorektor Beathe Sætveit
|
78 45 02 71
|
|
92 28 05 51
|
|
studiedirektør Anne Mari Harper
|
78 45 02 30
|
78 43 67 56
|
99 26 56 03
|
|
kontorsjef IT-/drift Knut Jakobsen
|
78 45 02 01
|
78 43 61 36
|
91 53 54 45
|
|
informasjonskonsulent Ingrid Pedersen
|
78 45 03 55
|
|
92 60 75 36
|
|
|
|
|
|
|
PHF
|
|
|
|
|
dekan Harald Lien
|
78 45 01 51
|
78 43 16 99
|
91 39 94 24
|
|
studieleder Aksel Pedersen
|
78 45 03 07
|
78 43 79 66
|
47 27 47 26
|
|
studieleder Carola Kleemann
|
78 45 01 65
|
78 44 39 70
|
95 80 33 05
|
|
studieleder Øivind Granerud
|
78 45 02 13
|
78 43 46 71
|
97 08 67 45
|
|
studieleder Mikkel Anders Bongo
|
78 45 01 39
|
|
91 33 38 45
|
|
|
|
|
|
|
NSF
|
|
|
|
|
dekan Ingvar Hauge
|
78 45 04 74
|
78 44 02 62
|
97 72 29 02
|
|
kontorleder Per Møller
|
78 45 02 32
|
78 43 75 73
|
41 46 02 58
|
|
studieleder Peer Andersen
|
78 45 01 46
|
78 44 24 40
|
90 52 58 09
|
|
studieleder Arild Røkenes
|
78 45 04 29
|
|
90 68 55 72
|
|
studieleder Halvard Braseth
|
78 45 01 79
|
78 43 51 88
|
95 81 15 30
|
|
studieleder Torbjørn Schei
|
78 45 04 60
|
78 43 04 92
|
99 79 43 02
|
|
|
|
|
|
|
HF
|
|
|
|
|
dekan Siw Blix
|
78 42 78 42
|
78 41 05 22
|
90 96 77 86
|
|
kontorleder Odd Arvid Knudsen
|
78 42 78 02
|
78 41 42 24
|
|
|
studieleder Anna Josefsen
|
78 42 78 20
|
78 41 38 29
|
41 68 89 80
|
|
|
|
|
|
|
SiF
|
|
|
|
|
direktør Rita Amundsen
|
78 45 05 23
|
78 43 62 19
|
91 55 45 91
|
|
sosialkonsulent Kjellaug Reed
|
78 45 02 90
|
78 43 09 90
|
95 72 06 77
|
|
|
|
|
|
|
Statsbygg
|
|
|
|
|
Raymond Guttormsen
|
78 45 01 99
|
78 43 64 22
|
91 16 83 22
|
|
- Securitas: kan formidle kontakt m/håndverker
|
78 43 44 03
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Den norske kirke
|
|
|
|
|
Prestekontoret i Alta
|
78 44 42 70
|
|
|
|
Hammerfest kirkekontor
|
78 42 26 80
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Finnmark Bedriftshelsetjeneste
|
|
|
|
|
Nina Grønstrand
|
78 45 59 50
|
|
|
|