Menyoversikt Tilgjengelighet
NTNU
Startside Studier Student i Trondheim Etter- og videreutdanning Forskning Næringsliv og nyskaping Om NTNU Aktuelt

PC-drift
PC-drift innbærer at ITEA tar et helhetsansvar for kunden sin PC-park. Dette vil i korte trekk si at brukeren får utlevert PC-en sin av ITEA ferdig oppsatt og konfigurert, og kan kontakte ITEA dersom feil eller brukerproblemer oppstår

ITEA står for bestilling av maskinvare og oppsett av PC-en. Her kan kunden velge mellom forskjellige standardmodeller for ansatte. Dersom kunden allerede har maskinvare for sine ansatte, kan dette drives videre (dette defineres som ustandard PC) for en høyere pris.

Alle PC-er leveres med Windows operativsystem og vil automatisk bli sikkerhetsoppdatert av ITEA.

Brukeren vil få følgende:

  • Utskrift på nettverksskriver
  • Standard programvare (se liste her)
  • Brukerstøtte
  • E-post
  • Feilkorreksjon
  • Oppdaterte versjoner av programvare

Kontaktinformasjon:

Besøksadresse:
Realfagbygget A3
Høyskoleringen 5
7491   Trondheim
Telefon:  (735) 91500
Faks:  (735) 98200
E- post:  orakel@ntnu.no
Web:  http://www.itea.ntnu.no

Postadresse:
NTNU
IT-avdelingen
Realfagbygget
7491   Trondheim

BRUKERSTØTTE?

Kontakt Orakeltjenesten: www.orakel.ntnu.no

Åpningstider:
Telefon : 08:15 - 16:00
Skranke: 10:15 - 18:00

Telefon og e-post:
Telefon Gløshaugen: (735) 91500
Telefon Dragvoll : (735) 91810
Faks: (735) 98200
E-post Gløshaugen : orakel@ntnu.no
E-post Dragvoll: dragvollorakel@ntnu.no

Besøksadresser:
Gløshaugen: Sentralbygg II, 2.etg. Rom 202
Dragvoll: Bygg 8, nivå 4

Postadresse:
NTNU
Orakeltjenesten
Rom 202, Sentralbygg II
Alfred Getz vei 1
7491 Trondheim