Markedsføringskanaler

Mål
Målet med kurset er at studentene skal bygge opp kompetanse både på teori og metode som er relevant for arbeid innenfor ledelse av markedsføringskanaler og detaljister. Kurset tar sikte på å diskutere strategiske problemstillinger i markedsføringskanalen generelt og detaljistleddet spesielt. Vi vil fokusere på problemer knyttet til ulike markeder/bransjer, lovgivningens rolle, leverandørenes rolle, konkurransen, ny teknologi og tilpasning av formater i markedet. Utgangspunktet er en sterk kundefokusert og markedsorientert strategi.

Kurset vil gi en grundig innføring i koordinerings- og styrings verktøy for markedsføringskanalen. Videre vil kurset fokusere på de store endringene detaljistleddet i Norge har stått overfor. Nye styringssystemer har blitt etablert. Franchisesystemer som f.eks. G-sport, McDonalds, Rema 1000, Shell Select og Body Shop er eksempler på nye strukturer i detaljistleddet i ulike bransjer. Kurset vil også fokusere på den sterkere graden av internasjonalisering vi er vitne til i detaljistleddet.

Undervisningsform
Forelesninger, gruppearbeid, feltarbeid, diskusjoner og artikkelpresentasjoner.
Oversiktsforelesninger kombinert med presentasjoner og diskusjon av artikler. Forelesningene vil ha preg av en seminarform som forutsetter at studentene tar aktiv del i prosessen. Godt utbytte av faget forutsetter derfor gode forberedelser til forelesningene og aktiv deltagelse i diskusjonene. Dessuten vil forelesningene fokusere på metodiske forhold knyttet til det å skrive en masteroppgave. Forelesningene blir holdt i seminarform med stort rom for diskusjon og kommunikasjon knyttet til studentenes interessefelt og problemstillinger på området. Det kreves 80% oppmøte på forelesningene for å kunne gå opp til eksamen.

Evalueringsform
Forutsetning for å gå opp til eksamen:
Midt-semesteroppgave: Midt-semester oppgaven skal gjennomføres, innleveres, presenteres og bestås. Oppgaven skal inneholde elementer av problemdefinisjon, teoribruk, metodebruk og skal fremlegges og diskuteres i klassen. Innlevering av oppgaven forutsetter at presentasjon i klassen er gjennomført. Oppgavene vil naturlig ta opp et problem eller en utfordring med utgangspunkt i en bedrift eller en bransje. Oppgaven kan enten være formulert som en proposal til masteroppgaven eller et paper som lager en review av tidligere arbeid innenfor et tema som opptar studenten. Det legges vekt på at oppgaven er vel fokusert, strukturert og at den metodiske tilnærmingen er tilpasset problemstillingen. Besvarelsene leveres gruppevis og vurderes til bestått/ikke bestått. Tidspunkt for innlevering/presentasjoner kunngjøres ved studiestart.

Presentasjon: I tillegg skal hver student (eller gruppe) holde et foredrag for klassen over en artikkel eller tema som avtales ved kursstart.

Avsluttende eksamen:

Individuell skriftlig eksamen, 4 timer, teller 100% av totalkarakteren.

Hjelpemidler på eksamen: Ingen

Delene vurderes samlet.

Emneoversikt

1. Introduksjon
   1. Marketing Channels: Struktur og funksjoner.
   2. Et analytisk rammeverk for kanaldesign og implementering.
2. Design av markedsføringskanalen: etterspørsel, tilbud og konkurranse
   1. Segmentering og design av markedsføringskanalen: konsekvenser for servicen.
   2. Analyser av leverandørsiden: Kanalflyt, effektivitetsanalyser, struktur og medlemskap.
   3. Analyse av gap.
   4. Vertikal integrasjon: Eie markedsføringskanalen.
3. Implementering av markedsføringskanalen og resultatmålinger
   1. Kanalmakt: Oppnå den, bruke den og beholde den.
   2. Konfliktledelse for å bedre koordineringen i markedsføringskanalen.
   3. Implementering, distribusjonsintensitet og vertikale beskrankninger.
   4. Strategiske allianser i distribusjon.
4. Medlemmer av markedsføringskanalen og ledelse av detaljisten
   1. Detalistvirksomheten.
   2. Former for eierskap: Uavhengige, eide, franchising og kooperativer.
   3. Spesielle områder innen franchising.
   4. Detalist uten butikkk og E-Kanaler.
   5. Grossistleddet.
   6. Detaliststrategier.
   7. Lokaliseringsbeslutninger.
   8. Organisasjons- struktur og kultur.
   9. Innkjøpsledelse.
   10. Butikkledelse.
5. Anvendelse av teorier om markedsføringskanaler på andre forretningsrelasjoner
   1. Profesjonelle leverandør-kundeforhold.
   2. Innkjøp av Industrielle produkter.

Pensumlitteratur
Coughlan, A.T., et al. (2006) Marketing channels. 7.ed. Upper Saddle River, N.J. Prentice Hall.
Artikler som blir delt ut i begynnelsen av kurset.