Servicetorgets hovedfunksjon er som førstelinjetjeneste og høgskolens ansikt utad. Ved servicetorget finnes det sentralbord, ekspedisjon, arkiv, driftstekniker, sekretæriat for studentråd samt boligformidling (SiNe).

Mål og planer
Alle som kontakter høgskolen (studenter, eksterne interessenter, ansatte) skal få den servicen som de forventer
Kvaliteten på servicen som blir gitt ved servicetorget skal gjenspeile institusjonens informasjonsflyt
Servicetorget skal lage gode rutiner for å kunne bruke all informasjon på en nyttig måte ved å systematisere og bygge opp et servicetorg som er ryddig og oversiktlig.

Prosesseier
Direktør

Arbeidsområde:	3.7.1 Servicetorget			Revisjon: 0
				Dato: 4.oktober 2006
				Godkjent: styret
Omfatter:	Kundebehandling over skranke, ekspedisjonstjenester, sentralbordtjeneste, postekspedering/utsending, utlån av IT/AV-utstyr og biler, kopiering, drift/vedlikehold (vaktmestertjenester), arkivering/dokumentflyt, post- og varemottak, boligformidling, sekretariatsfunksjon for studentrådet
Relaterte dokumenter:	Rutinebeskrivelse for ekspedisjonen
Aktivitet	Hovedansvar	Aktører	Tidspunkt	Rutiner, prosedyrer
1. Sentralbord- og ekspedisjonstjenester	Direktør	Ekspedisjon	Hele året
2. Innkjøp av kontorrekvisita	Direktør	1.sekr. eksp./driftstekniker	Hele året
3. Postekspedering/ utsendinger	Direktør	Ekspedisjon	Hele året
4. Kopiering	Direktør	Ekspedisjon/driftstekniker	Hele året
5. Vaktmester -tjenester	Direktør	Driftstekniker	Hele året
6. Utlån av IT/AV-utstyr og biler	Direktør	Driftstekniker/ekspedisjon	Hele året
7. Arkivering /dokumentflyt	Direktør	Arkivar	Hele året
8. Post- og varemottak	Direktør	Arkivar	Hele året
9. IT-drift	Direktør	It-drift	Hele året