Tilbakebetalerne kan slippe å betale renter når de tar ny utdanning, eller hvis de har sosiale og økonomiske problemer.
I tillegg kan det gis utsettelse med betalingen av terminbeløpet uten at renten stoppes. Antall som fikk innvilget betalingsutsettelse økte med tre prosent fra året før, mens antall som fikk innvilget rentefritak sank med nær ni prosent.
Antall kunder som har fått betalingsutsettelse og rentefritak per 31.12. i 2005 og 2006
Betalingsutsettelse
Rentefritak
Årsak
2006
2005
2006
2005
Militærtjeneste
998
1 263
357
465
Siviltjeneste
119
194
62
110
Sykdom
7 647
7 701
6 959
6 565
Arbeidsledighet
5 532
8 318
5 889
7 509
Sosialstønad
911
1 097
932
1 095
Soning
131
112
50
47
Svangerskap/fødsel
1 373
1 612
1 414
1 446
Omsorgsplikter
2 046
2 383
2 097
2 176
Lav inntekt
505
700
299
323
Deltidsutdanning
1 855
2 899
451
443
Godkjent utdanning
4 078
4 977
1 533
1 807
Utdanning uten godkjenning
76
91
Utsettelse av helt terminbeløp
61 851
52 425
Utsettelse av halve terminbeløpet
1 075
1 457
Andre forhold
677
1 026
Totalt
88 874
86 255
20 043
21 986
Søke utsettelse på web
Det er mulig å søke om utsettelse av halve og hele terminbeløp. Ordningen gir tilbakebetalerne fleksibilitet. Det er mulig å legge opp nedbetalingen etter den økonomiske situasjonen. Rentene løper, så ordningen må brukes med fornuft.
Stadig flere velger å bruke nettsøknad. Lånekassen mottok i 2006 nær halvparten av søknadene elektronisk.
| 2004 | 2005 | 2006 | |
| Andel nettsøknader | 10 % | 28 % | 41 % |
Antall som fikk innvilget betalingsutsettelse økte med tre prosent fra året før, mens antall som fikk innvilget rentefritak sank med nær ni prosent.