Reklame på jobben

Den som markedsfører varer og tjenester overfor privatpersoner må respektere en reservasjon i reservasjonsregisteret. Hvordan er det med reklamehenvendelser til deg på din arbeidsplass?

Virksomheter og næringsdrivende har ikke samme vern som privatpersoner. En markedsfører kan sende relevant markedsføring via post eller telefon til en bedrift uten å måtte ta hensyn til de ansattes eventuelle reservasjoner. Det er likevel ikke fritt frem å sende hva som helst av reklame til ansatte på virksomhetsadressen. Disse kravene må være oppfylt:

• Markedsføringshenvendelsen kan bare sendes til bedriften som sådan, eller direkte til noen som i kraft av sin stilling vil være rett kontaktperson.
• Tjenesten eller produktet må være relevant for virksomheten og kontaktpersonen. Det er for eksempel ikke relevant å sende reklame om en bærbar PC til alle ansatte ved en virksomhet. En slik henvendelse må rettes til for eksempel en innkjøpsansvarlig eller virksomhetsadressen.
• Når en registrert person ber om det, skal markedsføreren legge inn en sperre på vedkommende i sitt lokale navne- og adresseregister. (Personopplysningsloven § 26). Virksomheten skal ikke kontakte ham eller henne med nye markedsføringsfremstøt.

Det ville medføre en omgåelse av regelverket dersom ingen ansatte skulle være vernet mot direkte markedsføring også på arbeidsplassen. En stor del av Norges befolkning – over én og en halv million mennesker, ifølge opplysninger fra Brønnøysundregistrene – har reservert seg mot direkte reklame per telefon og post. Det er neppe i samsvar med de registrerte personenes ønsker, eller lovgivers intensjon, dersom markedsførerne fritt skal kunne sende all reklamen man har reservert seg mot å få hjem, til posthyllen på arbeidsplassen i stedet.

Les brev fra Datatilsynet til Dell (pdf, nytt vindu, klagerens kontaktopplysninger er fjernet)

E-post, faks og SMS krever forhåndssamtykke

Reklame på e-post eller SMS til enkeltpersoner krever at markedsføreren har fått forhåndssamtykke. Dette gjelder uavhengig om henvendelsen sendes til jobb- eller hjemmetelefon, eller til din privat- eller jobbadresse. Les mer om dette på Forbrukerombudets hjemmesider:
Nye retnings­linjer for reklame på e-post og sms (nytt vindu)