Undersøkelsen av folks holdninger til personvern avdekker at nesten 67 prosent ikke ønsker kameraovervåking på egen jobb eller lærested.
Nesten halvparten av de spurte mener det er problematisk om arbeidsgiver eller lærested kan se hvem man veksler epost med, mens om lag tre av fem spurte mener det er problematisk om arbeidsgiver eller lærested kan lese innholdet i eposten.
Kun 27 prosent syns det er problematisk at arbeidsgiver kan se hvilke nettsider man har besøkt.
Undersøkelsen ble foretatt av forsker Inger-Anne Ravlum ved Transportøkonomisk institutt, på oppdrag fra Datatilsynet og Moderniseringsdepartementet.
Vi stoler på arbeidsgiveren
Selv om vi syns det er problematisk med overvåking på jobben, stoler vi på at arbeidsgivere generelt er ryddige i sin omgang med personopplysninger. Bare 16 prosent oppgir at de har liten eller ingen tillit til arbeidsgivere generelt. Dette er samme tall som danskene oppga i en en EU-undersøkelse om personvern tatt opp i 2003. Danskene stolte absolutt mest på arbeidsgiverne av samtlige EU-land, mens finner og svensker var noe mindre tillitsfulle.
Les TØI-rapporten fra 2005 her (nytt vindu)
Les mer om EU-undersøkelsen fra 2003 her
Bekymrede arbeidstakere, spørrende arbeidsgivere
Datatilsynet ser likevel en tiltakende interesse for personvern i arbeidslivet. Hittil i år har 15 prosent av henvendelsene til Datatilsynet dreid seg om arbeidsliv. Det vil si at omlag 1200 telefonsamtaler eller eposter har hatt personvern i arbeidslivet som utgangspunkt. Dette er en markant økning fra 2004.
Både arbeidstakerne og arbeidsgiveren ønsker å vite hvilke tiltak som er lovlige. Begge lurer på hvor langt man kan gå når det gjelder innsyn i epost. Arbeidstakerne er i tillegg særlig opptatte av kameraovervåking og bruk av personalmapper, mens arbeidsgiverne lurer på hvor langt de kan gå når de ønsker oversikt over de ansattes prestasjoner.
- Disse sakene er ikke enkle, sier Christine Ask Ottesen, juridisk rådgiver i Datatilsynet. Datatilsynet bruker mye tid på å veilede når det gjelder personvernspørsmål i arbeidslivet. På den ene siden har man en arbeidsgivers rett til å føre en viss kontroll med sine ansatte. På den andre siden har man den ansattes rett til personvern. Sakene oppleves også som vanskelige av partene. De blir sjelden sendt inn skriftlig. Som oftest får Datatilsynet en telefon der arbeidsgiver eller arbeidstaker ber om veiledning.
- Vi opplever stadig at når vi først har snakket med den ene parten, ringer den andre opp kort tid etter, sier Ask Ottesen. De skriftlige sakene kommer gjerne først inn etter at et arbeidsforhold har blitt svært vanskelig, eller avsluttet.
Tilsynsrunde høsten 2005
Datatilsynet skal i høst på tilsyn til om lag 15 arbeidsplasser for å se på hvordan epost håndteres, om virksomheten benytter seg av lydopptak, og hvordan man bruker personalmappene.
Astrid Flesland, Datatilsynets fagansvarlige for arbeidslivssektoren, antar at det er mye uvitenhet om personopplysningsloven i virksomhetene.
- Det er nyttig for Datatilsynet å se hva arbeidsgiverne gjør i praksis, påpeker hun, og understreker at et tilsyn også er en god anledning til å informere om regelverket.
Epost blir et tema fordi Datatilsynet har sett at svært mange lurer på hvordan de skal håndtere det. Det samme gjelder personalmappene.
- Erfaring tilsier at det som havner i personalmappen aldri blir slettet, påpeker Astrid Flesland.
Lydopptak av telefonsamtaler er et relativt nytt område for Datatilsynet, og viktig å få kartlagt.
Mer kontroll og overvåking
Datatilsynet antar at det kommer til å bli et stadig voksende press i retning av mer overvåking og flere kontrolltiltak på arbeidsplassene.
- Vi antar at flere arbeidsgivere nesten føler seg presset å ta i bruk kontrollmulighetene som følger med når man kjøper nye data- og telefonsystemer, sier Flesland. – De har jo tross alt betalt for det.
Hun syns det er svært uheldig om arbeidsgivere tar slike kontrollmuligheter i bruk uten å ha vurdert om tiltaket faktisk er nødvendig. - Det er viktig å spørre seg om hvilken virkning dette vil få for abeidsmiljøet. Stoler man virkelig så lite på de ansatte?
Mange innebygde kontrollmuligheter er laget ut fra andre lands arbeidslivskultur. I USA har det i lengre tid vært mer omfattende kontroll av arbeidstakerene enn det som er vanlig i Norge. En undersøkelse foretatt blant 526 amerikanske selskaper i mai 2005, viser at 76 prosent av arbeidsgiverne overvåker ansattes internettbruk, mens 50 prosent av arbeidsgiverne lagrer og kontrollerer arbeidstakernes filer. En drøy tredel av virksomhetene logget tastetrykk og effektiv skrivetid, samt så gjennom filer. Mer enn halvparten leste ansattes epost.
Les mer om denne undersøkelsen her (nytt vindu, American Management Associations hjemmesider)
Les mer om arbeidsliv på Datatilsynets hjemmesider:
Detaljregistrering i arbeidslivet
Arbeidsliv – spørsmål og svar